実践分野出題頻度 3/3
マーケットイン
まーけっといん
定義
お客様や市場が求めるものを把握し、それに合った製品・サービスを提供する考え方。
詳細解説
マーケットインとは、お客様や市場が本当に求めているものは何かをまずつかみ、それに合わせて製品やサービスを企画・提供していく考え方です。作り手の都合や技術を優先する立場であるプロダクトアウトと対になる言葉で、品質管理ではお客様の立場に立つマーケットインが基本とされます。お客様の声を集め、要求品質を明らかにし、それを設計や製造に反映していくことで、本当に喜ばれる品質を実現します。ただしプロダクトアウトが常に悪いわけではなく、新しい価値を生む技術主導の開発が市場を切り開くこともあります。両者のよさをいかす姿勢が大切です。
「マーケットイン」が出る問題に挑戦
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QC的ものの見方・考え方
マーケットインの考え方の説明として最も適切なものはどれか。
QC的ものの見方・考え方
プロダクトアウトの考え方の説明として最も適切なものはどれか。
品質の概念
「要求品質」と「品質要素」の関係の説明として最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. マーケットインとは何ですか？
A. お客様や市場が求めるものを把握し、それに合った製品・サービスを提供する考え方。
Q. QC検定3級試験での位置づけは？
A. 実践分野の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。