実践分野出題頻度 2/3
日常管理
にちじょうかんり
定義
各部門が担当業務を、定めた標準どおりに安定して維持・向上させる管理。
詳細解説
日常管理とは、それぞれの部門や職場が、自分たちの担当する日々の業務を、定めた標準どおりに滞りなく進め、その水準を安定して維持し向上させていく管理です。部門が本来果たすべき役割をきちんとこなすための土台となる活動で、管理項目を決めて結果を見守り、点検項目で要因をチェックし、異常があればすばやく処置します。標準を守って現状を保つエスディーシーエーの考え方が中心となります。経営方針を受けて重点課題に取り組む方針管理が攻めの管理だとすれば、日常管理は与えられた役割を確実に果たす守りの管理といえ、この二つがかみ合うことで、組織は安定と変革の両方を進めていけます。
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標準化・品質経営
方針管理の説明として、最も適切なものはどれか。
標準化・品質経営
方針管理で、上位方針を下位へ展開する場面での進め方として、最も適切なものはどれか。
標準化・品質経営
日常管理の説明として、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 日常管理とは何ですか？
A. 各部門が担当業務を、定めた標準どおりに安定して維持・向上させる管理。
Q. QC検定3級試験での位置づけは？
A. 実践分野の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。