QC検定3級 一問一答｜標準化・品質経営 第45問

解説

日常管理とは、各部門やそれぞれの担当者が、自分たちの分担する定常的な業務について、決められた標準を守り、期待される結果を安定して維持するために日々行う管理活動です。管理項目や点検項目を決めて結果や要因を確認し、異常があれば応急処置と再発防止を行うSDCA中心の活動で、組織の土台を支えます。トップの方針を展開して重点課題を達成していくのは方針管理であり、日常管理とは扱う対象が異なります。設計内容を審査する会議はデザインレビューです。一年に一度だけ行い日々は確認しないという説明は、日常的に維持・確認するという日常管理の本質と正反対です。日常管理でしっかり現状を維持し、方針管理で変化・改善を進めるという役割分担で、組織全体の管理が成り立ちます。