QC検定4級 一問一答｜QC七つ道具 第32問

解説

パレート図は、不適合の項目や原因などを件数の大きい順に棒で並べ、それらを足し合わせた累積の割合を折れ線で重ねて描く図です。左側の大きな棒に目を向けることで、全体に大きく影響している重要な少数の項目を見つけ出し、どこから手をつけるべきかを決められます。これは重点指向の考え方に役立ちます。二つの数量の関係を点で見るのは散布図、原因を魚の骨の形に整理するのは特性要因図、区間ごとの度数で分布を見るのはヒストグラムであり、いずれもパレート図とは目的が異なります。実際の改善では、まずパレート図で重要な項目を絞り、その原因を特性要因図で探る、という順で使うことがよくあります。道具は組み合わせて使うと力を発揮します。