企業経営理論出題頻度 2/3
企業ドメイン
きぎょうどめいん
定義
企業が事業活動を展開する領域。「誰に」「何を」「どのように」の3次元で定義される。
詳細解説
エーベルの3次元で定義される事業ドメインは、顧客グループ（誰に）、顧客機能（何を）、技術（どのように）の3軸で事業領域を規定する。ドメインの定義は広すぎると経営資源の分散を招き、狭すぎると成長機会を逃す。物理的定義（製品ベース）と機能的定義（顧客ニーズベース）があり、機能的定義の方が環境変化への適応力が高いとされる。ドメインコンセンサスを組織内で共有することが重要である。
「企業ドメイン」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. 企業ドメインとは何ですか？
A. 企業が事業活動を展開する領域。「誰に」「何を」「どのように」の3次元で定義される。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。