企業経営理論出題頻度 3/3
モチベーション理論
もちべーしょんりろん
定義
人間の動機づけのメカニズムを説明する理論群。内容理論と過程理論に大別される。
詳細解説
内容理論は「何が人を動機づけるか」を探求し、マズローの欲求段階説、ハーズバーグの二要因理論、マクレランドの欲求理論などがある。過程理論は「どのように動機づけられるか」のプロセスを解明し、期待理論、公平理論、目標設定理論などがある。外発的動機づけ（報酬・罰則）と内発的動機づけ（仕事自体の面白さ・やりがい）の区別も重要な視点である。
関連用語
よくある質問
Q. モチベーション理論とは何ですか？
A. 人間の動機づけのメカニズムを説明する理論群。内容理論と過程理論に大別される。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。