企業経営理論出題頻度 2/3
ナレッジマネジメント
なれっじまねじめんと
定義
組織内の知識を体系的に管理・共有・活用し、組織の価値創造につなげるマネジメント手法。
詳細解説
個人が持つ暗黙知を組織的に共有・活用することが中心的な課題である。野中郁次郎のSECIモデルが理論的基盤として広く知られる。ITシステム（ナレッジベース、グループウェア等）の活用、コミュニティ・オブ・プラクティス（実践コミュニティ）の形成、メンタリングなどの手法がある。組織の知的資産を競争優位の源泉とするための戦略的な取り組みである。
関連用語
よくある質問
Q. ナレッジマネジメントとは何ですか？
A. 組織内の知識を体系的に管理・共有・活用し、組織の価値創造につなげるマネジメント手法。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。