中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第339問

解説

1995年に野中郁次郎・竹内弘高が提示した知識創造理論で、共同化Socialization・表出化Externalization・連結化Combination・内面化Internalizationの4過程がスパイラル状に循環し組織知が拡大する。PDCAはデミング流の業務改善サイクルで知識変換の枠組みではない。学習する組織はセンゲのシステム思考論。ダブルループ学習はアージリスの前提を問い直す学習概念で、別系統の理論である。