企業経営理論出題頻度 1/3
組織開発
そしきかいはつ
定義
行動科学の知見を活用し、組織の効果性と健全性を高めるための計画的な変革プロセス。OD。
詳細解説
クルト・レヴィンの変革モデル（解凍→変革→再凍結）が基礎理論として知られる。チームビルディング、サーベイフィードバック、プロセスコンサルテーション、対話（ダイアログ）などの介入手法がある。組織の人間的側面（対人関係、コミュニケーション、組織文化）に焦点を当て、組織メンバーの当事者意識と自律的な変革能力を引き出すことを重視する。
関連用語
よくある質問
Q. 組織開発とは何ですか？
A. 行動科学の知見を活用し、組織の効果性と健全性を高めるための計画的な変革プロセス。OD。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。