問題
組織開発（OD）に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1行動科学の知見を活用して組織の効果性と健全性を計画的に向上させる取組みの総称である
- 2プロセスコンサルテーションはポーターが提唱した競争戦略の分析手法である
- 3サーベイフィードバックはアンケート結果を経営層のみが保持し、現場の組織には還元しない手法である
- 4ワールドカフェは参加者同士の対話を禁止し、各自が黙々と作業する集中手法である
正解
1. 行動科学の知見を活用して組織の効果性と健全性を計画的に向上させる取組みの総称である
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解説
組織開発（OD）は、行動科学の知見を活用して組織の効果性と健全性を計画的に向上させる取り組みの総称です。イは誤りで、プロセスコンサルテーションはエドガー・シャインが提唱した組織開発の手法で、コンサルタントが答えを与えるのではなく、組織の人々が自ら問題を発見し解決できるよう関わり方を支援するものです。ウは誤りで、サーベイフィードバックはアンケート（サーベイ）の結果を組織のメンバーに還元し、話し合いを通じて変革を促す手法です。エは誤りで、ワールドカフェはカフェのような雰囲気の中で少人数の対話を席替えしながら重ね、集合知を創出する対話手法です。
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