企業経営理論出題頻度 2/3
ブランドエクイティ
ぶらんどえくいてぃ
定義
ブランドが持つ資産価値。ブランド認知、知覚品質、ブランド連想、ブランドロイヤルティ等で構成される。
詳細解説
アーカーのブランドエクイティモデルでは、①ブランド認知（知名度）、②知覚品質（品質イメージ）、③ブランド連想（ブランドに対するイメージ・連想）、④ブランドロイヤルティ（愛着・再購買意思）、⑤その他の資産（特許・商標等）の5要素で構成される。ケラーのCBBE（顧客ベースのブランドエクイティ）モデルでは、ブランド知識の構造に着目する。
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よくある質問
Q. ブランドエクイティとは何ですか？
A. ブランドが持つ資産価値。ブランド認知、知覚品質、ブランド連想、ブランドロイヤルティ等で構成される。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。