企業経営理論出題頻度 3/3
ポジショニング
ぽじしょにんぐ
定義
ターゲット顧客の心の中に、自社製品・ブランドの独自の位置づけを確立すること。
詳細解説
リースとトラウトが提唱した概念で、顧客の知覚上の位置づけを重視する。ポジショニングマップ（知覚マップ）を用いて、競合との差別化ポイントを視覚的に整理する。効果的なポジショニングは、顧客にとって重要な属性で差別化され、明確で一貫性があり、信頼性がある。ポジショニングはマーケティングミックスの一貫性を確保する基盤となる。
関連用語
よくある質問
Q. ポジショニングとは何ですか？
A. ターゲット顧客の心の中に、自社製品・ブランドの独自の位置づけを確立すること。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。