問題
ブランドエクイティに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1アーカーはブランドエクイティをブランド認知・知覚品質・ブランド連想・ブランドロイヤルティ・その他の5要素で構成されるとした
- 2ブランド認知は消費者がブランドを識別・想起できる程度である
- 3ブランドロイヤルティは特定ブランドへの愛着・忠誠心の程度である
- 4ブランドエクイティの向上は価格プレミアムやリピート購買に寄与する
正解
1. アーカーはブランドエクイティをブランド認知・知覚品質・ブランド連想・ブランドロイヤルティ・その他の5要素で構成されるとした
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解説
デービッド・アーカーはブランドエクイティをブランド認知・知覚品質・ブランド連想・ブランドロイヤルティ・その他のブランド資産（特許・商標等）の5要素で構成されるとし、それぞれの強化が価値の源泉になるとした。認知の識別・想起、ロイヤルティの愛着、エクイティ向上の経済効果（価格プレミアム等）もすべて正しいが、5要素モデル全体を示すのは選択肢アである。
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