企業経営理論出題頻度 1/3
準拠集団
じゅんきょしゅうだん
定義
個人の態度・行動・価値観に影響を与える集団。所属集団と希望集団に分けられる。
詳細解説
家族、友人、同僚などの一次的集団（直接的・頻繁な接触）と、職業団体や宗教団体などの二次的集団がある。準拠集団は3つの機能を持つ。情報的影響（情報源としての機能）、功利的影響（報酬・罰則に基づく同調圧力）、価値表現的影響（自己アイデンティティの表現）。オピニオンリーダーやインフルエンサーは準拠集団の中で影響力を持つ存在である。
関連用語
よくある質問
Q. 準拠集団とは何ですか？
A. 個人の態度・行動・価値観に影響を与える集団。所属集団と希望集団に分けられる。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。