問題
準拠集団に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1個人の態度・価値観・行動に影響を与える集団であり所属集団と願望集団がある
- 2オピニオンリーダーは他者の意見や行動に大きな影響を与える人物である
- 3口コミは消費者間の非公式的なコミュニケーションであり購買決定に大きな影響を与える
- 4SNSの普及によりインフルエンサーの影響力が増大している
正解
1. 個人の態度・価値観・行動に影響を与える集団であり所属集団と願望集団がある
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
準拠集団は個人の態度・価値観・行動の判断基準となる集団で、所属している所属集団と所属を望む願望集団、また所属したくない忌避集団に分類される。他者の意見・行動に影響を与えるオピニオンリーダー、消費者間の非公式コミュニケーションである口コミ、SNS時代のインフルエンサーもすべて正しい関連概念だが、概念の定義を示すのは選択肢アである。
中小企業診断士トップ
一問一答・予想問題・まとめノート