問題
消費者行動モデルに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1AIDMAモデルは注意→興味→欲求→記憶→行動の5段階で消費者の購買心理を説明する
- 2AISASは注意→興味→検索→行動→共有のインターネット時代の購買行動モデルである
- 3関与度が高い製品ほど情報探索が活発になり意思決定プロセスが複雑化する
- 4精緻化見込みモデルは関与度に応じて中心的ルートと周辺的ルートの情報処理を区別する
正解
1. AIDMAモデルは注意→興味→欲求→記憶→行動の5段階で消費者の購買心理を説明する
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解説
アは1920年代サミュエル・ローランド・ホールが体系化したAIDMA（Attention・Interest・Desire・Memory・Action）の正確な定義であり正解。イのAISAS（電通提唱）、ウの関与度と情報探索の関係、エのELM（ペティ＝カチオッポ）はいずれも消費者行動論の正しい記述だが、設問が問う基本モデルの定義として最も明確なアが適切。
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