問題
店舗で商品を確認してオンラインで購入する消費者行動を何というか？
選択肢
- 1ショールーミング
- 2ウェブルーミング
- 3クリック＆モルタル
- 4O2O
正解
1. ショールーミング
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解説
実店舗がショールーム化してしまう問題です。逆にネットで調べて店舗で買う行動を「ウェブルーミング」といいます。
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中小企業診断士 一問一答｜運営管理 第345問
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