SFA

定義

Sales Force Automationの略。営業活動を情報技術で支援・自動化するシステム。営業支援システム。

詳細解説

SFAは営業プロセスの可視化と効率化を支援する。顧客管理、商談管理、日報管理、営業予測、見積書作成などの機能がある。営業担当者の活動をデータベースに蓄積し、営業ノウハウの共有やマネジメント層による管理を可能にする。CRMの一部として提供されることも多い。モバイル対応により外出先からのデータ入力・参照が可能になり、活用が広がっている。

「SFA」が出る問題

• A社のEBITDAを算出する。営業利益1,200万円、減価償却費400万円、のれん償却額100万円である。EBITDAとして最も適切なものはどれか。

• A社の財務データ：総資産20,000万円、有利子負債8,000万円、現預金2,000万円、EBITDA3,000万円。ネットデット・EBITDA倍率として最も適切なものはどれか。

• EBITDA（利払い前・税引前・償却前利益）の意味として正しいものはどれか？

関連用語

よくある質問