中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第207問

第357問

日常的な業務を効率的に遂行する能力を何というか？

第1問

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 ヘンリー・ミンツバーグ（Henry Mintzberg）は、企業組織を構成する5つの基本的要素として、「戦略的トップ（Strategic Apex）」、「ミドルライン（Middle Line）」、「現業部門（Operating Core）」、「テクノストラクチャ（Technostructure）」、「サポートスタッフ（Support Staff）」をあげ、これらの要素の組み合わせによって、組織形態（configuration）は、単純構造、機械的官僚制、プロフェッショナル官僚制（Professional Bureaucracy）、分権構造、アドホクラシー（Adhocracy）の5つに分類できるとした。組織形態に関する下記の設問に答えよ。 （設問1） ミンツバーグのいう「プロフェッショナル官僚制（Professional Bureaucracy）」は、病院や会計事務所などでよく見られるという。プロフェッショナル官僚制に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第2問

（第33問の文章を読んで、設問2に答えよ。） （設問2）文中の下線部の「クチコミ」に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

第2問

マーケティング・チャネルに関する下記の設問に答えよ。 （設問2）マーケティング・チャネルの管理に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第56問

データドリブンマーケティングに関する記述として最も適切なものはどれか。