中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第220問

解説

集中型マーケティングとは、市場全体を狙わず、特定の一つか少数の客層(セグメント)だけに経営資源を一点投入する戦略です。あれもこれもと手を広げるのではなく、『この層なら誰にも負けない』という狭い的に絞って、そこで圧倒的な存在になることを目指します。 たとえば左利き専用の道具に特化した店や、特定スポーツの愛好家だけに尖った商品を提供するメーカーなどがこれ。お金も人も限られている中小企業にこそ向いた戦い方で、大企業が見向きもしない隙間で深い支持を得られます。一点に火力を集めるので、その市場でのシェアやブランド力は高まります。 ただし弱点もあります。卵を一つのカゴに盛る形なので、その市場が縮んだり強敵が乗り込んできたりすると一気に苦しくなる、つまりリスク分散ができません。 他の戦略と区別しましょう。差別型は複数のセグメントそれぞれに別の打ち手を用意する策、無差別型(マスマーケティング)は市場を分けず万人に同じ商品を売る策です。狙いを一点に絞るのが集中型マーケティングです。