問題
マーケティングにおけるAI活用に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1需要予測・レコメンデーション・広告最適化・チャットボット等にAIが活用されマーケティングの精度と効率が向上している
- 2予測分析は過去データを用いず、担当者の勘のみで将来を予測する手法である
- 3セグメンテーションの自動化にはAIのクラスタリング技術は応用できず、手作業でのみ行われる
- 4生成AIは文章や画像を生成できないため、コンテンツ制作には活用できない
正解
1. 需要予測・レコメンデーション・広告最適化・チャットボット等にAIが活用されマーケティングの精度と効率が向上している
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解説
マーケティングにおけるAI活用は、需要予測・レコメンデーション・広告最適化（運用型広告）・チャットボットなどの領域で進んでおり、マーケティングの精度と効率を向上させています。イは誤りで、予測分析は過去のデータから将来を予測する手法であり、AI（機械学習）はまさにそのために活用されます。ウは誤りで、AIによるクラスタリング（似た顧客を自動的にグループ化する技術）はセグメンテーションの自動化に応用されています。エは誤りで、生成AIは文章・画像・動画などを生成でき、コンテンツ制作の効率化に活用されています。
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