問題
同一チェーン内の店舗同士で顧客を奪い合う現象を何というか?
選択肢
- 1カニバリゼーション(共食い)
- 2ドミナント効果
- 3スピルオーバー
- 4ハロー効果
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正解
1. カニバリゼーション(共食い)
解説
ドミナント出店で近接して出店すると、新店が既存店の売上を奪ってしまうリスクがあります。
同一チェーン内の店舗同士で顧客を奪い合う現象を何というか?
正解
1. カニバリゼーション(共食い)
解説
ドミナント出店で近接して出店すると、新店が既存店の売上を奪ってしまうリスクがあります。
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