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企業経営理論難易度: 標準2026年度

中小企業診断士 予想問題|企業経営理論 第124問

問題

サブスクリプションモデルに関する記述として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1継続的な課金により顧客との長期的関係を構築しLTVの最大化を図るビジネスモデルである
  2. 2所有から利用へという消費者の価値観変化が背景にある
  3. 3チャーンレート(解約率)の低減が収益性の鍵である
  4. 4SaaS企業はサブスクモデルの代表例である

正解

1. 継続的な課金により顧客との長期的関係を構築しLTVの最大化を図るビジネスモデルである

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解説

サブスクリプションモデルは継続的な定額課金により顧客との長期的関係を構築しLTV(顧客生涯価値)の最大化を図るビジネスモデルである。所有から利用への消費者価値観変化、収益性の鍵となるチャーンレート(解約率)の低減、SaaS企業の代表例もすべて正しい関連事実だが、モデルの定義を示すのは選択肢アである。

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