問題
組織コンフリクトに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1コンフリクトには機能的コンフリクト（建設的対立）と機能障害的コンフリクト（破壊的対立）がある
- 2適度なコンフリクトは組織の活性化やイノベーション促進に寄与する
- 3トーマスはコンフリクト対処スタイルを競争・協調・妥協・回避・適応の5類型に分類した
- 4タスクコンフリクトは課題に関する対立であり関係コンフリクトは対人関係の対立である
正解
1. コンフリクトには機能的コンフリクト（建設的対立）と機能障害的コンフリクト（破壊的対立）がある
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解説
組織コンフリクトは機能的コンフリクト（建設的対立：意思決定や創造性に貢献）と機能障害的コンフリクト（破壊的対立：組織機能を阻害）に大別される。適度なコンフリクトの活性化効果、ケネス・トーマスの対処5類型（競争・協調・妥協・回避・適応）、タスクと関係のコンフリクト類型もすべて正しいが、2類型枠組み全体を示すのは選択肢アである。
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