中小企業診断士 予想問題｜企業経営理論 第132問

解説

ジョハリの窓は心理学者ジョセフ・ルフトとハリ・インガムが考案し、自己と他者の認知の一致・不一致により開放・盲点・秘密・未知の4領域に分類する自己認識のモデルである。コミュニケーション円滑化のための開放の窓拡大、フィードバックによる盲点縮小、自己開示による秘密縮小もすべて正しいが、4領域モデル全体を示すのは選択肢アである。