問題
中小企業ではニッチ市場に特化したり、特定の市場セグメントに自社の事業領域を絞り込んだりする集中戦略がとられることが多い。そのような集中戦略をとる企業の戦略対応として、最も不適切なものはどれか。
選択肢
- 1自社が強みを発揮している市場セグメントに他社が参入してきた場合、自社のコンピタンスをより強力に発揮できるようにビジネスの仕組みを見直す。
- 2自社製品の特性を高く評価する顧客層に事業領域を絞り込むことによって、これまでの価格政策を見直し、プレミアム価格を設定して差別化戦略に取り組む。
- 3自社の得意とする市場セグメントに事業領域を絞り込むことによって、業界大手の追随を振り切ることができるばかりか、好業績を長期に維持できる。
- 4絞り込みをかけた事業領域の顧客ニーズが、時間の経過とともに、業界全体のニーズと似通ったものにならないように監視するとともに、顧客が評価する独自な製品の提供を怠らないようにする。
- 5絞り込んだ事業領域で独自な戦略で業績を回復させることができたが、そのことによって自社技術も狭くなる可能性があるので、新製品の開発やそのための技術開発への投資を強めることを検討する。
正解
3. 自社の得意とする市場セグメントに事業領域を絞り込むことによって、業界大手の追随を振り切ることができるばかりか、好業績を長期に維持できる。
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解説
集中戦略によって絞り込んだセグメントで一時的に大手を振り切ることはできても、その市場が魅力的になれば大手も参入してくるし、ニッチ市場ゆえに環境変化への脆弱性もある。「好業績を長期に維持できる」と楽観的に断定することは不適切で、継続的な差別化努力が必要となる。よってウは最も不適切。アは他社参入時のビジネス仕組み見直しで適切。イはプレミアム価格による差別化戦略で適切。エはセグメントの陳腐化監視と独自製品提供で適切。オは絞り込みによる技術範囲狭隘化への対応で適切。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成23年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第6問）
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