問題
商圏とは何か？
選択肢
- 1店舗が顧客を吸引できる地理的範囲
- 2店舗の売場面積
- 3商品の配送範囲
- 4競合店舗の立地範囲
正解
1. 店舗が顧客を吸引できる地理的範囲
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解説
商圏とは、ある店舗が客を引き寄せられる地理的な範囲のことです。その店に買い物に来てくれる客が、どのあたりまで広がって住んでいるか、という「集客の縄張り」を指します。趣旨は、出店判断や売上予測、チラシを撒く範囲の決定などのために、自店がカバーできるエリアを把握することにあります。 商圏は来店頻度の高さによって層に分けて考えます。最も近くて頻繁に来てくれる中心エリアが第1次商圏、その外側が第2次商圏、さらに外が第3次商圏です。たとえば毎日のように寄れるコンビニは商圏が狭く（半径数百メートル）、わざわざ車で出かける大型家具店や専門店は商圏が広く（半径数十キロ）なります。業態や商品の性格によって縄張りの広さが大きく変わるわけです。 選択肢にある「売場面積」は店の中の広さ、「商品の配送範囲」は届ける側のエリア、「競合店舗の立地範囲」は他社の話で、いずれも自店が客を吸引できる範囲という商圏の定義とは別物です。商圏は「客がどこから来るか」を表すエリア概念だと押さえてください。
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