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企業経営理論難易度: 標準2026年度

中小企業診断士 予想問題|企業経営理論 第186問

問題

ホーソン実験に関する記述として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1メイヨーとレスリスバーガーが実施し物理的作業条件よりも人間関係や社会的要因が生産性に大きく影響することを発見した
  2. 2科学的管理法の出発点となった実験研究であり、作業の標準化と出来高給の有効性を証明した
  3. 3照明実験では照明を明るくするほど生産性が比例して上がるという明確な因果関係が確認された
  4. 4職場にはインフォーマル組織は存在せず、生産性は公式の指揮命令だけで決まることが確認された

正解

1. メイヨーとレスリスバーガーが実施し物理的作業条件よりも人間関係や社会的要因が生産性に大きく影響することを発見した

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解説

ホーソン実験は1924〜1932年にウェスタン・エレクトリック社のホーソン工場で行われ、メイヨーとレスリスバーガーらは物理的な作業条件よりも人間関係や社会的要因が生産性に大きく影響することを発見しました。イは誤りで、ホーソン実験は人間関係論の出発点となった研究であり、テイラーの科学的管理法の出発点ではありません。ウは誤りで、照明実験では照明の明るさと生産性の間に直接的な因果関係は確認できず、これが人間的要因への注目のきっかけとなりました。エは誤りで、バンク配線作業観察などを通じてインフォーマル組織(非公式組織)の存在と、それが生産性に及ぼす影響力が発見されました。

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