問題
集団圧力は参加者に同調行動を促すため、集団のリーダーは集団規範の形成や組織文化の形成に大きな影響を与える。 (設問2)文中の下線部に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1集団の規模が大きくなると、個人の努力と集団の成果の関係が明確になるため、「ただ乗り」するメンバーが出てくる可能性は高くなる。
- 2集団の規模が大きくなるほど、またメンバーが経験を共有する期間が長いほど、集団の凝集性も高くなる。
- 3集団の凝集性が高くなるほど、生産性も向上する。
- 4集団のメンバーがコンセンサスを重視しすぎると、「グループシンク(group think)」と呼ばれる現象に陥る可能性が高まる。
- 5同質性の高い集団の方が、個人の場合よりも、よりリスクの低い意思決定を行う傾向がある、このことを「グループシフト(group shift)」という。
正解
4. 集団のメンバーがコンセンサスを重視しすぎると、「グループシンク(group think)」と呼ばれる現象に陥る可能性が高まる。
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解説
集団がコンセンサスや一致を過度に重視すると、反対意見が抑制され批判的検討が働かなくなり、誤った意思決定に陥る集団浅慮(グループシンク)が生じやすくなる。エが適切。アは規模が大きくなると個人の貢献が不明確になり「ただ乗り(社会的手抜き)」が増えるため「関係が明確になる」とする点が誤り。イは規模拡大は凝集性を低下させやすく誤り。ウは凝集性と生産性は集団規範の方向次第で必ずしも比例しないため誤り。オはグループシフトはリスキー・シフトを含む極端化現象であり「リスクの低い」と限定する点が誤りである。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成19年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第13問 設問2)
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