問題
経営組織において集団は、個人が直接帰属意識を感じる準拠枠を提供するとともに、社会的欲求を充足する基本的単位として重要な役割を果たしている。集団圧力は参加者に同調行動を促すため、集団のリーダーは集団規範の形成や組織文化の形成に大きな影響を与える。 (設問1)文中の下線部の集団のダイナミクスに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1集団圧力が強く作用する非公式集団が多いほど、上位の公式組織の目標達成度は高くなる。
- 2集団圧力の強さは、その集団が個人にとっての環境をコントロールできる範囲が拡大するにつれて小さくなる。
- 3集団に対する外部からの脅威は、集団の凝集性を高め、個人が集団の価値と一体化する可能性を高める。
- 4集団の規模が大きいほど、その集団の組織内での威信が高くなるから、個人が集団の価値と一体化する度合いは強くなる。
正解
3. 集団に対する外部からの脅威は、集団の凝集性を高め、個人が集団の価値と一体化する可能性を高める。
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解説
外部からの脅威に直面すると集団は結束を強め、メンバーは集団の価値と一体化しやすくなるため凝集性が高まる。ウが適切。アは非公式集団の集団圧力が強くても公式組織の目標と一致するとは限らず、目標達成度が高まるとは言えないため誤り。イは集団が個人の環境をコントロールできる範囲が拡大するほど集団圧力はむしろ強まるため誤り。エは集団規模が大きいほど一体化の度合いが強まるとは限らず、規模拡大は凝集性を低下させることもあるため誤りである。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成19年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第13問 設問1)
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