問題
販売促進活動は、社内に向けても実施されている。これに関する記述として、最も不適切なものはどれか。
選択肢
- 1シーズンオフ期における販売を刺激するために社内向けの販売促進が行われることがある。
- 2社内向けの販売促進の目的の1つには、顧客への訪問回数を促すことがある。
- 3新製品発売時には、製品コンセプトを明確に理解できるようにセールスマニュアルを用意する。
- 4スキル向上を狙って、従業員対象の研修やセミナーが行われる。
- 5セールスコンテストは、社員の緊張感を維持するために、通常は通年行われている。
正解
5. セールスコンテストは、社員の緊張感を維持するために、通常は通年行われている。
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解説
社内向け販売促進（インターナル・プロモーション）には、シーズンオフの販売刺激（ア）、訪問回数の促進（イ）、新製品のセールスマニュアル整備（ウ）、研修・セミナーによるスキル向上（エ）などがある。セールスコンテストは特定期間に目標を設定して販売意欲を喚起する短期的・限定的な施策であり、メリハリをつけて実施することで効果を発揮する。オは「社員の緊張感を維持するために通常は通年行われている」としているが、通年で常時実施すると刺激効果が薄れ目的に反するため、最も不適切である。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成20年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第37問）
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