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運営管理難易度: 標準2009年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第2問

問題

生産現場における管理目標(PQCDSME)の記号とその活動との組み合わせとして、最も不適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1C ― 原価の低減や経済性の向上を推進する活動
  2. 2D ― 決められた量の確保や納期を遵守する活動
  3. 3S ― 作業の標準化や標準部品の使用を進める活動
  4. 4M ― 職場環境の向上や勤労意欲を高める活動

正解

3. S ― 作業の標準化や標準部品の使用を進める活動

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解説

PQCDSMEはP(生産性)、Q(品質)、C(原価)、D(納期)、S(安全)、M(モラール)、E(環境)を指す。C=原価(ア:正)、D=納期(イ:正、量の確保はP寄りだが納期遵守は妥当)、S=安全(作業の標準化や標準部品の使用は標準化(Standardization)であり、Sの安全(Safety)とは異なる)、M=モラール(エ:正)。Sは安全であり、作業の標準化や標準部品の使用は「安全」の活動ではないため不適切(ウ)。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成21年度 中小企業診断士 1次試験 運営管理 第2問)

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