問題
店舗での商品陳列に関する説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1入口周辺に比較的高価格な商品を陳列し、店奥には比較的低価格な商品を陳列することに留意すると、心理的抵抗を和らげることができる。
- 2計画的に購買される傾向のある商品群は入口周辺に陳列し、計画的に購買される傾向が弱い商品群は店奥に陳列する。
- 3購買頻度や使用頻度の高い商品群を店奥に陳列し、購買頻度や使用頻度の低い商品群は入口周辺に陳列する。
- 4商品ごとの売上げに応じてスペース配分を決め、陳列方法やゴールデン・ゾーンなどを考慮する。
正解
4. 商品ごとの売上げに応じてスペース配分を決め、陳列方法やゴールデン・ゾーンなどを考慮する。
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解説
商品陳列の基本は、売上に応じたスペース配分とゴールデンゾーン(目線から手の届きやすい高さ・棚位置)の活用(エ:正)。入口付近には低価格・買いやすい商品を置き、奥に向かって高価格・専門品を配置するのが心理的抵抗を和らげる定石(ア:逆で不適切)。計画購買商品(目的買い)は店奥、非計画購買商品は入口付近・通路沿いが原則(イ:逆で不適切)。購買頻度の高い商品は店奥に置き、店内回遊を促すのが基本(ウ:店奥配置の理由が異なり、文意も矛盾するため不適切)。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成21年度 中小企業診断士 1次試験 運営管理 第28問)
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