問題
下表は、A〜Dの4種類のキーワードで検索エンジン広告を利用したときの状況を表している。このとき、広告効果の評価指標の1つであるCVR(Conversion Rate)が最も高いキーワードを下記の解答群から選べ。
選択肢
- 1キーワードA
- 2キーワードB
- 3キーワードC
- 4キーワードD
正解
4. キーワードD
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解説
CVR(Conversion Rate、コンバージョン率)=申込数÷クリック数×100で計算する。 ・キーワードA: 25÷500=5.0% ・キーワードB: 15÷300=5.0% ・キーワードC: 20÷250=8.0% ・キーワードD: 10÷100=10.0% したがってCVRが最も高いのはキーワードDの10%。よってエが正解。CVRはクリック後に実際に申込・購入につながった割合を示し、広告のターゲティング精度や着地ページの説得力を評価する指標で、CPA(顧客獲得単価)と並ぶ重要KPI。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成24年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第41問)
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