問題
組織を情報処理システムとしてみた場合、組織デザインの手段は、情報処理の必要性と情報処理能力の観点から評価できる。組織デザインに関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1横断的組織の導入は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。
- 2階層組織は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。
- 3規則の使用は、情報処理の必要性を減らすが、組織の情報処理能力を低くする。
- 4自己完結的組織は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。
- 5垂直的情報処理システムの導入は、情報処理の必要性を高くするが、組織の情報処理能力を低くする。
正解
1. 横断的組織の導入は、情報処理の必要性を高くするとともに、組織の情報処理能力を高くする。
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解説
ガルブレイスの組織デザイン理論で、横断的組織（タスクフォース・プロジェクトチーム等）は部門間調整が必要となり情報処理の必要性は高まる一方、横断的な情報交流で情報処理能力も高める。アが正しい。イの階層組織は情報処理能力を高めるが必要性を高めるわけではない。ウの規則使用は必要性を減らすことは正しいが、情報処理能力を低くするのではなく能力増強策ではない（中立）。エの自己完結的組織は情報処理の必要性を「減らす」（部門内完結で部門間調整不要）。オの垂直的情報処理システムは情報処理能力を「高くする」（IT等で能力増強）。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成27年度 中小企業診断士1次試験 企業経営理論 第12問）
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