問題
A社は自社の業務システムを全面的に改訂しようとしている。候補に挙がっているいくつかのITベンダーの中からシステム開発先を決定したい。Ａ社がITベンダーに出す文書に関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1RFIとは、自社が利用可能な技術などをベンダーに伝え、システム開発を依頼する文書をいう。
- 2RFIとは、システムが提供するサービスの品質保証やペナルティに関する契約内容を明らかにし、システム開発を依頼する文書をいう。
- 3RFPとは、システムの概要や主要な機能などに関する提案を依頼する文書をいう。
- 4RFPとは、システムライフサイクル全体にわたる、システム開発および運用にかかるコスト見積もりを依頼する文書をいう。
正解
3. RFPとは、システムの概要や主要な機能などに関する提案を依頼する文書をいう。
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解説
RFP（Request For Proposal、提案依頼書）は、ユーザ企業がITベンダーに対しシステムの概要・要件・主要機能等を提示し、それに対する提案（解決策・概算費用・スケジュール等）を依頼する文書のためウが正しい。RFI（Request For Information、情報提供依頼書）は調達に先立ちベンダーが提供可能な技術・製品・実績等の情報提供を依頼する文書で、ベンダーから「ユーザへ」情報を引き出すものであるためアは誤り（向きが逆）。イはSLA（Service Level Agreement）の説明的内容でRFIの説明としては誤り。エはコスト見積もりに限定する説明でRFPの一部でしかなく適切でない（RFPは提案全般を依頼）。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成30年度 中小企業診断士1次試験 経営情報システム 第17問）
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