問題
消費者の商品購買行動は、計画購買と非計画購買に区分することができる。このうち、非計画購買に関して、以下の説明文と非計画購買の種類の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
［説明文］
ａ POP を見て、初めて見た商品に希少性を感じて購入すること。
ｂ 値引きされた商品を「安いから」という理由で購入すること。
［非計画購買の種類］
① 想起購買
② 関連購買
③ 条件購買
④ 衝動購買
選択肢
- 1ａと①
- 2ａと②
- 3ｂと①
- 4ｂと③
- 5ｂと④
正解
4. ｂと③
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解説
非計画購買の分類: ①想起購買=店内で必要を思い出して購入、②関連購買=ある商品を見て関連商品も購入、③条件購買=価格・特売など条件次第で購入、④衝動購買=感情的衝動で即時購入(計画も予測もなし)。ａ「初めて見た商品に希少性を感じて購入」は衝動購買(④)に該当。ｂ「値引きされたから安いという理由で購入」は価格条件によるもので条件購買(③)に該当。組合せはａ-④またはｂ-③。選択肢でｂ-③(エ)が該当。よってエ(b と③)が正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和6年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第29問）
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