運行管理者（旅客） 一問一答｜練習問題 第424問

解説

貸切バスの利用者から短い時間での到着や過密な行程を求められるなど無理な運行を依頼された場合でも、運行管理者は安全運行の確保を最優先しなければならない。要求どおりに運行すれば速度超過や過労運転、連続運転時間の超過を招くような場合は、運転者に無理を強いるのではなく、行程や運行ルートの調整を利用者と交渉し、安全を確保できる現実的な運行計画に見直すことが適切である。利用者の要求を絶対視して安全を犠牲にする、運転者に無理を押し付けるといった対応は重大事故につながり、事業者の責任も問われる。貸切バスでは安全運行を確保できる旅行計画への協力が求められており、運行管理者は安全を守る立場から毅然と対応することが重要である。