問題
マイケル・ポーターのジェネリック戦略のうち「差別化戦略」の特徴はどれか。
選択肢
- 1徹底したコスト削減でシェアを取る
- 2製品やサービスの独自価値で高価格を正当化する
- 3ニッチ市場のみに資源を集中する
- 4M&A により規模を拡大する
正解
2. 製品やサービスの独自価値で高価格を正当化する
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解説
差別化戦略は、品質・機能・ブランド・サービス等で他社と異なる独自の価値を提供し、相対的に高い価格を正当化することで利益を確保する戦略です。コストリーダーシップが価格競争で勝つのに対し、差別化はブランド力や付加価値で勝つアプローチで、顧客ロイヤルティの構築が重要となります。
一問一答
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