問題
サービス提供時間帯が毎日0〜24時の IT サービスにおいて、ある年の4月1日0時から6月30日24時までのサービス停止状況は表のとおりであった。システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は、計画停止時間として顧客との間で合意されている。このとき、4月1日から6月30日までの IT サービスの可用性は何%か。ここで、可用性（%）は小数第3位を四捨五入するものとする。 〔サービス停止状況〕 ・システムバージョンアップ作業に伴う停止：5月2日22時から5月6日10時までの84時間 ・ハードウェア故障に伴う停止：6月26日10時から20時までの10時間
選択肢
- 195.52
- 295.70
- 399.52
- 499.63
正解
3. 99.52
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解説
4月1日〜6月30日（91日）の総時間は91×24＝2,184時間です。計画停止（バージョンアップ84時間）は合意済みのため可用性計算の分母から除外し、サービス提供時間は2,184−84＝2,100時間となります。実際の停止はハードウェア故障の10時間のみなので、可用性は (2,100−10)÷2,100×100≒99.52% です。（出典: 令和2年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56）
一問一答
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