応用情報技術者 過去問｜練習問題 第57問

問題

サービスマネジメントの容量・能力管理における、オンラインシステムの容量・能力の利用の監視についての注意事項のうち、適切なものはどれか。

選択肢

1. 1SLA の目標値を監視しきい値に設定し、しきい値を超過した場合には対策を講じる。
2. 2応答時間や CPU 使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。
3. 3オンライン時間中に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので、測定はオフライン時間帯に行う。
4. 4容量・能力及びパフォーマンスに関するインシデントを記録する。