問題
ユーザインタフェースのユーザビリティを評価するときの，利用者が参加する手法と専門家だけで実施する手法との適切な組合せはどれか。 ア 利用者が参加する手法：アンケート／専門家だけで実施する手法：回顧法 イ 利用者が参加する手法：回顧法／専門家だけで実施する手法：思考発話法 ウ 利用者が参加する手法：思考発話法／専門家だけで実施する手法：ヒューリスティック評価法 エ 利用者が参加する手法：認知的ウォークスルー法／専門家だけで実施する手法：ヒューリスティック評価法
選択肢
- 1利用者が参加する手法：アンケート／専門家だけで実施する手法：回顧法
- 2利用者が参加する手法：回顧法／専門家だけで実施する手法：思考発話法
- 3利用者が参加する手法：思考発話法／専門家だけで実施する手法：ヒューリスティック評価法
- 4利用者が参加する手法：認知的ウォークスルー法／専門家だけで実施する手法：ヒューリスティック評価法
正解
3. 利用者が参加する手法：思考発話法／専門家だけで実施する手法：ヒューリスティック評価法
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解説
思考発話法は，利用者が実際に操作しながら考えを声に出して語る手法で利用者の参加が前提である。ヒューリスティック評価法は，専門家が経験則に基づいてユーザインタフェースの問題点を評価する専門家主体の手法である。よってウが正しい組合せである。（出典: 令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問24）
一問一答
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