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練習問題難易度: 標準2026年度

応用情報技術者 予想問題｜練習問題 第57問

問題

SLAとSLOおよびSLIの関係として、最も適切な記述はどれか。

選択肢

  1. 1SLAはSLI（指標）を測定するための内部目標値である
  2. 2SLAは顧客と合意する契約レベル、SLOは内部目標、SLIは実測指標である
  3. 3SLIはSLAの上位概念である
  4. 4SLOとSLAは同義語である

正解

2. SLAは顧客と合意する契約レベル、SLOは内部目標、SLIは実測指標である

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解説

SLI（Service Level Indicator）は実測指標、SLO（Objective）はサービス提供者が達成を目指す内部目標、SLA（Agreement）は顧客と合意する契約上の水準。一般にSLOはSLAより厳しい値に設定する。

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