FP技能士3級 一問一答｜ライフプランニングと資金計画 第4問

解説

【正解】顧客の利益を最優先し、顧客の立場に立って業務を行う 【解説】 「顧客利益の優先（Customer First）」はFPの職業倫理規程の中核原則であり、日本FP協会の倫理規程第1条に明記されています。FPは自身の手数料収入や所属企業の利益より、常に顧客のベストインタレストを優先する必要があります。一方、「自身の利益を最優先して商品を提案する」は利益相反を生み倫理規程に明確に違反し、「過去の実績を保証して安心感を与える」は金融商品取引法・保険業法等で禁止された行為、「他のFPの悪い評判を伝える」も「品位の保持」に違反し不正競争にも該当しうるため、いずれも不適切です。 【関連知識】 ■日本FP協会の倫理規程6原則 ①顧客利益の優先 ②守秘義務 ③顧客への説明（インフォームド・コンセント） ④利益相反の管理 ⑤コンプライアンス遵守 ⑥プロフェッショナリズム（自己研鑽） 試験で直接問われることもあるので一通り覚えておきましょう。利益相反がある場合は顧客に開示する、確実性の保証や断定的判断の提供は禁止、というのが基本ルールです。