問題
約束の期日を過ぎても支払いや返事がない相手に対し、実行を促すために出す文書を何というか。最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1照会状
- 2わび状
- 3督促状
- 4添え状
正解
3. 督促状
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解説
督促状は、代金の支払い・商品の納入・書類の返送などが約束の期日を過ぎても行われないとき、相手に実行を促す（催促する）ために出す文書である。照会状は不明な点を問い合わせる文書、わび状はこちらの過失や不手際を謝罪する文書、添え状は資料や品物を送る際にその趣旨を書き添える文書であり、いずれも相手に履行を促すという目的を持たない。督促状は相手の感情を害しやすいため、初回は行き違いの可能性に配慮した穏やかな表現にし、段階的に強めるのが実務の心得である。「督促＝督（うなが）し促す」という字義どおり「催促の手紙」と覚えるとよい。
一問一答
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