問題
秘書に求められる「礼儀正しさ」についての考え方として、最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1相手や状況によって、礼儀を守ったり省いたりする
- 2どんな相手にも一貫して礼儀正しく接する
- 3社内の人には礼儀を尽くさなくてよい
- 4忙しいときは挨拶を省いてよい
正解
2. どんな相手にも一貫して礼儀正しく接する
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解説
礼儀正しさは、相手や状況によらず一貫して保つべきものである。相手で態度を変える、社内では礼儀を省く、忙しいと挨拶を省くのはいずれも不適切で、けじめのない印象を与え信頼を損なう。秘書は来客にも社内の人にも、忙しいときも変わらず礼を尽くすことで、誰からも信頼される。挨拶や言葉遣いといった基本の礼儀を習慣として身につけ、常に保ち続けることが、秘書の品位と信用を支える。
一問一答
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