問題
秘書Aは来客から「ちょっとした手土産です」と上司宛ての菓子折りを差し出された。このときの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1受け取りを固く断る
- 2丁寧に礼を述べて受け取り、上司に報告する
- 3その場で開けて中身を確認する
- 4自分への土産だと思って持ち帰る
正解
2. 丁寧に礼を述べて受け取り、上司に報告する
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解説
上司宛ての手土産は、丁寧に礼を述べて受け取り、上司に報告するのが適当である。来客の好意を固く断るのはかえって失礼で、その場で開けて確認するのは不作法、自分の物として持ち帰るのは言語道断。受け取った旨を上司に伝え、品物は適切に扱う。来客からの心遣いには感謝を示しつつ、あくまで上司宛てのものとして正しく取り次ぐ。受け渡しの場面でも礼儀と誠実さを保つのが秘書の務めである。
一問一答
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