問題
秘書Aは、上司に同行した取引先で名刺交換をすることになった。名刺交換の作法として、不適当と思われるものはどれか。
選択肢
- 1自社側が先に、訪問した側として名刺を差し出す
- 2名刺は相手に文字が読める向きにして、両手で差し出す
- 3受け取った名刺は、すぐにしまわず面談の間は名刺入れの上に置いておく
- 4相手の名前の読み方が分からないときは、その場で読み方を尋ねる
- 5上司より先に、秘書である自分が真っ先に名刺を差し出す
正解
5. 上司より先に、秘書である自分が真っ先に名刺を差し出す
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解説
名刺交換は地位の順に行うのが原則で、同行した秘書が上司より先に差し出すのは順序を乱し不適当である。上司同士が先に交換し、その後に立場の下の者が交換するのが正しい。訪問した側（自社側）が先に出す、文字を相手向きにして両手で渡す、受け取った名刺は面談中は名刺入れの上に置く、読み方が不明なら丁寧に尋ねる、はいずれも適切な作法。名刺は相手の分身として丁重に扱い、順序と所作に気を配ることが、ビジネスの第一印象を左右する。
一問一答
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