問題
秘書Aは来客に、上司への取り次ぎのため少し待ってもらいたい。来客に言う言葉として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ただ今取り次ぎますので、こちらでお待ちしてください
- 2ただ今取り次ぎますので、こちらで少々お待ちくださいませ
- 3ただ今取り次ぎますので、こちらで待たれてください
- 4ただ今取り次ぎますので、こちらでお待ちしてもらえますか
正解
2. ただ今取り次ぎますので、こちらで少々お待ちくださいませ
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解説
待つのは来客なので、相手の動作を高める尊敬語「お待ちください」に「ませ」を添えた「お待ちくださいませ」が適切である。「お待ちしてください」「お待ちしてもらえますか」は謙譲語「お待ちする」を相手に当てた誤り。「待たれて」は受け身か軽い尊敬で響きが弱く、来客には物足りない。「お〜になる／お〜ください」は尊敬、「お〜する／いたす」は謙譲と整理して使い分ける。
一問一答
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