秘書検定2級 予想問題｜マナー・接遇 第16問

解説

「帰る」の尊敬語は「お帰りになる」であり、「もうお帰りになりました」が適切である。「お帰りになられました」は、「お帰りになる」で尊敬語になっているところへ、さらに尊敬の「れる」を加えた二重敬語で不適当（「お読みになられる」と同じ型）。「ご帰宅されました」は、謙譲語Ⅰの形「ご〜する」に尊敬の「れる」を付けた形で、規範的には適切な尊敬語とされない（尊敬語にするなら「ご帰宅になりました」「帰宅されました」）。「おいとまする」は「帰る」の謙譲語で自分側に使う語のため、客の動作に用いるのは誤り。残る一つは敬意のないぞんざいな言い方。敬語は「一語で適切に・重ねすぎない」が原則で、二重敬語の判別が2級では問われる。