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マナー・接遇難易度: 標準

秘書検定2級 予想問題マナー・接遇 第16問

問題

「(お客様が)もう帰った」を、お客様の動作にふさわしい尊敬語で言い表したものはどれか。

選択肢

  1. 1もうお帰りになりました
  2. 2もう帰られてしまわれました
  3. 3もうご帰宅されました
  4. 4もうおいとましました
  5. 5もう帰りやがりました

正解

1. もうお帰りになりました

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解説

「帰る」の尊敬語は「お帰りになる」であり、「もうお帰りになりました」が適切である。「帰られてしまわれました」は「られる」と「お〜になる」相当を重ねた二重敬語で不適当。「ご帰宅されました」も「ご〜する」に「れる」を加えた重複表現で不自然。「おいとまする」は「帰る」の謙譲語で自分側に使う語のため、客の動作に用いるのは誤り。残る一つは敬意のないぞんざいな言い方。敬語は「一語で適切に・重ねすぎない」が原則で、二重敬語の判別が2級では問われる。

一問一答

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